医療機関・介護施設・歯科医院の経営コンサルティングなら株式会社アイリック

〒600-8412 京都市下京区二帖半敷町646番地ダイマルヤ四条烏丸ビル7F

コンサルティングサービス一覧

医療・介護・歯科を取り巻く環境の変化はますます激しくなってきています。
医療機関・介護施設・歯科医院は、環境の変化に適応しながら変革し続けていくことが求められてきています。
アイリックは時代環境の変化や要請に適応して変革に取り組む医療機関・介護施設・歯科医院をサポートいたします。
成功の鍵は、成長・発展の鍵は、CS・ES・System、そして、Changeです。

ISO9001認証取得支援

全国で数十件にのぼる医療機関での支援実績を通じて蓄積されたノウハウを活かし、組織の実態に合わせた継続性のある仕組み作りや組織改善をサポートいたします。病院機能評価を取得された病院が形骸化防止のシステムとして取り組まれるケースも多く、また機能評価の対象にならない診療所、介護事業者がとりくまれるケースも増えています。認証取得のみを目的とした活動ではなく、組織の人たちが自信を持ってサービスを提供でき、結果として顧客(患者)満足を向上していけるシステム作りをお手伝いしています。
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ISO14001認証取得支援

病院は、数多くの患者様に良質の医療サービスを提供することが第一の責務ですが、それ以外にも地域に対して大きな影響を与えうる存在です。病院が、地球環境問題への責務として率先して環境に優しい組織作りに取り組むことは大変大きな意義があります。地球環境は世界共通の問題であり、世界で認められた環境マネジメントの規格であるISO14001に沿った体制構築をサポートいたします。

歯科医院経営コンサルティング

今、歯科医院を取り巻く環境は大きな変革のときを迎えており、従来のままのやり方、サービスでは勝ち残れない時代となっています。当社コンサルタントの歯科医院における支援実績や質・量とも業界トップクラスであると自負しています。400件以上の歯科医院様に対して、経営相談や支援実績を積み重ねてきました。「新規開業をいかに成功させるか」「自費率の高めるためにどのような施策を講じるべきか」「自院スタッフの方々の働く意欲をいかにして高めていただくか」など支援テーマも実に多岐にわたります。常に、『Evidence(根拠・証拠)に基づくコンサルティング』を最重要視し、歯科医院様の立場から経営改善協力業務に取り組み、確かな成果をもたらすコンサルティングの在り方を研究・蓄積してきました。質の高いコンサルティング活動を通じて、全国の歯科医院に「患者の皆様に喜ばれる歯科医院のありかた」を提案しています。
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eラーニング(インターネットによる学習システム)

「医療安全」「院内感染防止」「個人情報保護」など職員教育テーマは増える一方ですが、集合研修で全員に徹底するのは簡単ではありません。「勤務の関係で出席できない」「理解度が把握できない」「職員の入れ替わりのたびに繰り返し教育するのは大変だ」など、これまでの教育方法では対応が難しくなりつつあります。アイリックのeラーニングなら、各人の都合の良い時間帯に、自らのペースで学習でき、理解度テストによって理解度まで確認することができます。さらに教育の記録も自動的に残すことが可能です。
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職員満足度調査

医療サービスの質を高めるには、「個々の知識・スキル」「設備・環境」「システム」だけでなく、職員のマ インドを良い状態に維持することが重要です。ESを把握することで組織風土の課題、さらには構造的な課題を整理し、問題が起こる前に予防策を打つことが可能になります。これを怠ると、ミスの増加、サービス低下職員の離職、組織風土の悪化、と悪循環を生む恐れがあります。一般的にこれらのリスクは想像以上に大きく、かつ、問題が起こってからの対処では手遅れになることも多いので、定期的な実施をお勧めします。
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ホームページ制作

弊社コンサルタントの医療機関・介護施設・歯科医院における支援実績は400件以上に上ります。弊社のホームページ制作は、この豊富な支援実績を生かして企画、コンテンツ作成、原稿作成まですべて弊社が行います。またホームページ完成後もキャンペーンの提案、コンテンツの追加・修正等徹底的にサポートする提案型のホームページ制作を行っています。
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診療報酬請求漏れ診断 & コンサルティング

厳しい経営環境の中、診療報酬の請求漏れはまだまだ少なくありません。医事課以外の職員の診療報酬に関する基礎知識不足によるものや、職場の過去からのやり方を漫然と踏襲していることによる機会損失、オーダリングと併用している古い伝票の問題、レセ業務外注でノーチェックになっているために起こる漏れなどをチェックします。これらの漏れは一時的なものでなく、継続的な問題であることも多く、年間にすると驚くほどの金額になる場合も少なくありません。

目標管理システムの改善支援

BSC、MBO・・・など病院の目標管理に関する手法は多くありますが、本当に組織にあった手法を有効に活用できている病院は多くありません。少なくとも、管理職クラスの方々が基本的な目標管理の知識とスキルを持っていなければどんな手法も機能しません。目標~計画への落とし込み方など、多くの一般企業でも実績のある実践的なノウハウを含めて支援いたします。
こちらに記載したサービス以外にも、医療機関や介護施設、歯科医院の運営をサポートする様々な取り組みを行っています。お気軽にお問い合せ・ご相談ください。