ISO9001取得に関するＱ＆Ａ
- 準備を始めてからISO9001 取得までどのくらいの期間が必要ですか？
- 組織の規模や職員の方の知識・レベルなどによって変わってきますが、「ISO9001認証取得スケジュール及び進め方」のところで示したように、おおむね１年弱のプロジェクトになるとお考えください。
- どんな進め方をするのですか？
- トップの方や事務局として役割を担われる方々と当社のコンサルタントとで打合せをしながら進めていきます。具体的にどのようなステップがあるかについては、「ISO9001認証取得スケジュール及び進め方」を参照なさって下さい。
- ISO9001認証取得するまで支援してくれるのですか？
- 勿論、認証取得までお手伝いします。これまで支援した医療機関、介護施設はすべて認証されていますので、ご安心ください。
- ISO9001認証取得支援にかかる費用は？
- 組織の規模、進め方などによって異なりますので、直接ご相談の上、見積りを提示させていただきます
- ISO9001は医療法人全体でもとれますか？
- はい、法人全体として認証を取得することも可能です。たとえば、病院と診療所、介護サービス事業所などを持つ法人が取得されるケースもよくあります。法人としての基本的な統一ルールの元で、事業所ごとのルールも生かす形のシステムを作って運用することができます。
- ISO9001認証取得の進め方概要についてもう少し詳しく聞きたいのですが？
- 無料説明会を行っていますので、ぜひお気軽にご相談・お申込いただき、詳細についてはその際に当社の担当者にご質問いただければと思います。メールでも質問は承っております。こちらのお問い合わせフォームからどうぞ。
- ISO9001認証後はどんなサポートを受けられますか？
- 組織によって課題が異なりますので、基本的にはその段階でのご相談となりますが、「ISO9001認証後のサポート体制」に想定されるケースを簡単にまとめてありますので、参考になさって下さい。
- ISO9001の価値はわかるのですが、職員がついてきてくれるか、不安で踏み切れません
- ISO9001 取得の目的は患者満足の高い医療機関にしていくためのシステム作りです。これは本質的に最重要の課題であり、少しずつでも取り組まれることをお勧めします。先送りにして事態が改善できるなら別ですが、実際、取り組まれた組織ではやってよかったという意見が多く、良い循環を作り出せるとその後はいい意味で楽な組織運営ができると思っています。
- ISO9001は診療所でも取得できますか？
- はい。既にISO9001を取得されている診療所も多数あります。ただ、規模に合わせた、シンプルなシステム作りがポイントとなりますので、大きな組織と同じような形にしないことも重要です。
お気軽にお問い合わせください。
